Santa Casa de Misericórida Carolina Malheiros – São João da Boa Vista

Identidade Organizacional

Missão: Contribuir como uma instituição beneficente na melhoria contínua da saúde da comunidade, superando expectativas nacionais, através:

  • da pesquisa e da educação;
  • de medidas preventivas, curativas e de reabilitação;
  • da utilização de tecnologia;
  • da eficiência a custos compatíveis;
  • da competência e calor humano.

Visão: Ser uma instituição beneficente reconhecida pela comunidade como a primeira opção na prestação de serviços de saúde, com qualidade e principalmente humanidade.

Valores:

  • Compromisso com a QUALIDADE, procura da excelência em seus serviços;
  • Espírito de SERVIÇOS, servir a todos como gostaria de ser servido;
  • CUIDADO com todos, como deseja para si;
  • Senso de PROPRIEDADE, cuide da Santa Casa como se fosse a sua casa;
  • ORGULHO de pertencer a Instituição, diante de sua história, cultura e futuro;
  • RESPEITO com todos, como seres humanos sem distinção de nenhuma espécie;
  • Ter RESPONSABILIDADE, questão de honra no cumprimento dos compromissos assumidos;
  • Espírito de JUSTIÇA, transparência em todas as decisões.

Objetivos Estratégicos:

  • Atrair, satisfazer e superar expectativas  dos clientes e da comunidade;
  • Melhorar constantemente a satisfação e  motivação dos colaboradores e  parceiros;
  • Buscar eficiência na gestão de negócios.