Identidade organizacional
Missão: Contribuir como uma instituição beneficente na melhoria contínua da saúde da comunidade, superando expectativas nacionais, através:
- Da pesquisa e da educação.
- De medidas preventivas, curativas e de reabilitação.
- Da utilização de tecnologia.
- Da eficiência a custos compatíveis.
- Da competência e calor humano.
Visão: Ser uma instituição beneficente reconhecida pela comunidade como a primeira opção na prestação de serviços de saúde, com qualidade e principalmente humanidade.
Valores:
- Compromisso com a QUALIDADE, procura da excelência em seus serviços.
- Espírito de SERVIÇOS, servir a todos como gostaria de ser servido.
- CUIDADO com todos, como deseja para si.
- Senso de PROPRIEDADE, cuide da Santa Casa como se fosse a sua casa.
- ORGULHO de pertencer a Instituição, diante de sua história, cultura e futuro.
- RESPEITO com todos, como seres humanos sem distinção de nenhuma espécie.
- Ter RESPONSABILIDADE, questão de honra no cumprimento dos compromissos assumidos.
- Espírito de JUSTIÇA, transparência em todas as decisões.
Objetivos Estratégicos:
- Atrair, satisfazer e superar expectativas dos clientes e da comunidade.
- Melhorar constantemente a satisfação e motivação dos colaboradores e parceiros.
- Buscar eficiência na gestão de negócios.